Garantie

Garantie

Automation-Warehouse ist kein Partner für eines dieser Produkte und bietet Ihnen daher keine Standard-Werksgarantie. Wir haben jedoch so gute Erfahrungen mit diesen Produkten gemacht, dass wir Ihnen eine noch bessere Garantie bieten, die einen gleichwertigen Ersatz beinhaltet.
Automation-Warehouse.com gewährt Ihnen auf neue versiegelte Produkte eine Garantie von 5 Jahren ab Bestelldatum, auf generalüberholte Produkte gibt es eine Garantie von 6-24 Monaten. Wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, erhalten Sie eine volle Rückerstattung einschließlich aller Versandkosten. Wenn der Artikel während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, erfolgt eine Rückerstattung nur im Falle einer Versicherung.
Wenn Sie als Kunde eine Garantie in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie den Verkäufer (uns) unter der E-Mail-Adresse info@automation-warehouse.com kontaktieren. Wir als Verkäufer werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und weitere Einzelheiten erfragen. Wir werden versuchen, den Fall unter Berücksichtigung der Warenkategorie des Produkts und/oder des behaupteten Mangels so schnell wie möglich zu lösen.

Verfall der Garantie

Manipulationen, unbefugte Entfernung, Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung, Verwendung einer anderen als der vorgeschriebenen Spannung, Einbau von nicht originalen oder nicht den technischen Spezifikationen entsprechenden Teilen, Fehler aufgrund unsachgemäßer Verwendung des Geräts, Reparaturversuche durch nicht qualifiziertes Personal, Schäden durch Naturkatastrophen und andere (Blitzschlag, Feuer, Überschwemmung, Vandalismus usw.) führen zum Erlöschen der Garantie. Die Garantiebedingungen gelten nur für das defekte Produkt, begleitet von einer Rückgabegenehmigung.

Garantieansprüche

Für Garantieansprüche senden Sie uns bitte eine E-Mail an warranty@automation-warehouse.com und teilen Sie uns die Problembeschreibung, Marke, Modell, Seriennummer und ggf. Bilder mit. So können wir eine Vorabbewertung vornehmen, bevor wir uns die Mühe des Versands machen. Wir teilen Ihnen die Adresse mit, an die Sie das Produkt senden sollen, und sobald der Artikel geprüft und für fehlerhaft befunden wurde, ersetzen wir ihn durch einen anderen Artikel.