Garantía

Garantía

Automation-Warehouse no es socio de ninguno de los productos y, por lo tanto, no le brindamos una garantía estándar de fábrica. Sin embargo, tenemos una experiencia tan buena con estos productos que le brindaremos una garantía aún mejor, que será de reemplazo, igual por igual.
Automation-Warehouse.com le proporcionará una garantía para productos nuevos sellados de 5 años a partir de la fecha del pedido, y los productos reacondicionados tienen una garantía de 6 a 24 meses. Si el artículo no es como se describe, recibirá un reembolso completo incluidos todos los costos de envío. Si el artículo se pierde o daña durante el transporte se reembolsará sólo en caso de seguro.
Siempre que usted, como cliente, desee reclamar una garantía, debe comunicarse con el vendedor (nosotros) a la dirección de correo electrónico info@automation-warehouse.com. Nosotros, como vendedor, le responderemos lo antes posible y le solicitaremos más detalles y trataremos de resolver el caso lo más rápido posible, teniendo en cuenta la categoría de productos relacionados con el Producto y/o el defecto alegado. .

Garantía invalida

La manipulación, la retirada no autorizada, el incumplimiento de las instrucciones de uso, el uso de una tensión diferente a la prescrita, la instalación de piezas no originales o el incumplimiento de las especificaciones técnicas, las averías por uso inadecuado del dispositivo, la reparación intento por parte de personal no calificado, los daños causados ​​por desastres naturales y no naturales (rayos, incendios, inundaciones, vandalismo, etc.), anularán la garantía. Las condiciones de garantía se aplicarán únicamente al producto objeto de mal funcionamiento, acompañado de la autorización de devolución.

Reclamos de garantia

Para cualquier reclamo de garantía, envíenos un correo electrónico a Guarantee@automation-warehouse.com y proporciónenos la descripción del problema, la marca, el modelo, el número de serie y posiblemente cualquier imagen. Esto nos permitirá hacer una evaluación previa antes de pasar por la molestia del envío. Le proporcionaremos la dirección a la que enviarlo y una vez que el artículo haya sido inspeccionado y considerado defectuoso, lo reemplazaremos por otro artículo.